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¿Cómo puedo verificar el estado de mi aplicación?

¡Comprobar el estado de tu pedido es muy fácil! Solo sigue estos sencillos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Q Link desde la página de inicio de sesión utilizando tu correo electrónico como nombre de usuario y tu código postal como contraseña.
  1. Se te dirigirá a tu Página de estado donde puedes ver todos los pasos necesarios para completar tu solicitud.

Si no estás seguro de cómo cargar documentos que prueben tu elegibilidad para el Servicio telefónico gratuito, consulta nuestra guía en Subir tus documentos de prueba.

Si alguna vez necesitas más ayuda, puedes llamar a Atención al cliente al 1-855-754-6543, o envíanos un correo electrónico haciendo clic aquí. Asegúrate de proporcionar tu información tal como está en tu cuenta Q Link y explica el problema con claridad. Nuestro equipo de atención al cliente puede tardar hasta 72 horas en procesar tu solicitud.