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Mi teléfono continúa encendiéndose y apagándose. ¿Cómo puedo arreglarlo?

Si tu teléfono Android se enciende y apaga solo, puede que necesites reiniciar tu dispositivo. Sigue los siguientes pasos para reiniciar tu dispositivo:

  1. Mantén presionado el botón de encendido para apagar tu celular.
  2. Una vez apagado, mantén presionado el botón de encendido y el botón para disminuir el volumen hasta que aparezca la pantalla de recuperación.
  3. Usa el botón de volumen para desplazarte hacia abajo y selecciona la opción “Reiniciar Sistema Ahora”
  4. Presiona el botón de encendido una vez más para seleccionar.

Tu celular se reiniciará y se encenderá automáticamente. Esto deberá solucionar cualquier problema que estés teniendo con tu teléfono apagándose y encendiéndose por su cuenta.

 

 


Recibí un mensaje de error en mi teléfono. ¿Qué debo hacer?

Tal vez no puedas enviar una foto o un mensaje de vídeo, o recibas mensajes de error si tu teléfono está conectado a la red incorrecta, o los datos móviles en tu celular están deshabilitados. ¡Pero no te preocupes! Todo esto es fácil de arreglar. Solo sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración › Redes Móviles
  2. Una vez ahí, asegúrate de que tu paquete de datos está habilitado
  3. Ve a Ajustes > Actualización del sistema
  4. Selecciona “Actualizar perfil” o “Actualizar PRL” (si ves ambos, por favor, actualiza ambos).
  5. Una vez seleccionado, simplemente espera un momento mientras el teléfono termina de actualizarse. Algunos teléfonos podrían reiniciarse en este momento.